地域を支えるエネルギーインフラの構築
エネルギーを途絶えさせないために、当社はLPガスのトップサプライヤーとして、安定供給体制の強化や災害対策の普及に努め、地域の安全・安心に貢献しています。また、LPガス事業で培った技術やネットワークを、災害への備えや地域の課題解決に向けたサービスなど、地域のよりよい未来のために役立てる活動に取り組んでいます。
全国でくらしを支えるLPガス
LPガスは、環境にやさしく可搬性に優れたエネルギーです。その特性を生かして、変化に富んだ日本の国土の約95%をカバーし、全国で約半数の世帯のくらしを支えています。また、業務用、工業用、自動車用など幅広く利用され、地域の重要なエネルギーインフラとしての役割を担っています。
当社はLPガスのトップブランド「MaruiGas」を、北海道から沖縄まで全国330万世帯以上のご家庭へ、また、さまざまな用途へ向けてお届けしています。当社は、汎用性があり、環境負荷低減にも貢献するLPガスの安定供給と利用拡大を、さらに進めていきます。
安定供給の要「LPG基幹センター」
地震などの災害時にもLPガスの供給を維持するためには、大量貯蔵や個別容器への充填・出荷を行うLPガス充填所が安定して稼働していることが不可欠です。当社は、LPガス充填所の耐震性を高めた「LPG基幹センター」を整備することで、LPガスの安定供給体制をより強固なものにしています。
「LPG基幹センター」は、LPガス貯槽や充填設備の耐震性の強化を図るとともに、停電時の設備稼働を可能にするLPガス非常用発電機やオートガスディスペンサーを備えています。また、「LPG基幹センター」とユーザーを結ぶ LPガスの配送車については、LPガス自動車の比率を高めることで、災害時の軽油やガソリン不足に影響されない体制を整えています。
当社は、全国に96カ所のLPガス充填所を有していますが、そのうち56カ所を「LPG基幹センター」としています。
地域の安全を見守る
「あなたの街のサポート隊」
全国に広がるマルヰガス販売店は、それぞれの営業・配送ネットワークを生かし、地域の安全・安心を見守り、サポートする「こども110番の店」「動くこども110番」「一声呼びかけ運動」の総称として「あなたの街のサポート隊」活動を実施しています。LPガスの配送など日常業務を行いながら迷子の保護や通報、あいさつや声掛けなどを行うことで地域の安全に貢献します。
ガスの安全を守る保安技術・ノウハウ
当社は、長年のLPガス事業で培った保安技術・ノウハウを基に、独自の保安統一スタンダード(ISS：Iwatani Safety Spec)を構築し、LPガス保安業務のレベル向上に生かしています。信頼の保安サービスは、当社が関西電力(株)と共同で設立した関電ガスサポート(株)にも生かされ、都市ガスの安全・安心も支えています。
24時間集中監視システム「テレセーフ」
「テレセーフ」は、お客さま宅のガスメーターと集中監視センター「イワタニコールセンター」を通信回線で結び、ガスの安全を24時間365日リアルタイムで見守ります。ガス漏れなどの異常を感知するとガスを自動的に遮断、イワタニコールセンターへ自動通報し、スタッフが迅速に対応。ガス切れ防止にも役立ち、自動検針も可能です。また、検知したガスの異常や長時間にわたるガスの未使用をメールでお知らせする「マッピーセーフ」などのサービスも展開しています。
IoTプラットフォーム
「イワタニゲートウェイ」
家庭のガス警報器に通信機能を付加し、さまざまな「モノ」をインターネットにつなぐ当社独自のIoTプラットフォーム「イワタニゲートウェイ」のサービスを2021年7月に開始しました。イワタニゲートウェイでは、当社のLPガス全国網を生かし、有事の際にお客さまのもとへ30分以内に駆けつけられる体制と融合させ、高齢者の見守りや健康管理、商品のお届けやくらしに関するご相談など、地域の課題解決に貢献する新サービスの創出に取り組んでいます。一部の地域では、自治体と連携した音声サービスを行うなど、今後も自治体や他企業と連携し、サービスの拡充や機能改善を図り、「エネルギー生活総合サービス事業者」として、豊かな生活環境の提供に取り組んでいきます。
