# 02

聞く力を磨き、
お客様の本当のニーズをつかむ

営業に出るようになった当初は、一方的に自社の概要や商材の紹介をしていました。ただそれでは、お客様に何を求められているのかがわからず、なかなか思うように結果がついてきませんでした。そこから、一方的に話すのではなく、お客様の話を聞くことに意識を向けるよう方向転換しました。すると少しずつ商談が前に進んでいき、お客様のお困りごとを徐々に理解できるようになってきました。支社の産業エネルギー部は新規営業の機会が多く、物怖じせず新規のお客様を開拓していく能力が求められます。人と話すのが好きで、初めての場所や環境でも自分からたくさんの人と仲良くなるのが得意な方は、ぴったりの仕事だと思います。

# 03

チームで目標に取り組む姿勢は、
アメフト部での経験が生きている

大学時代はアメリカンフットボール部に所属し、日本一を目指していました。そこでの人とのかかわり方や、目標に向かってチームで取り組む姿勢は、今に生きていると感じます。働く上で大事にしていることは、人に頼ること。営業でお客様の要望に一人で答えるのは難しく、メーカー、工事業者、物流部門など多くの方との連携が必要です。私にはまだ、お客様からの質問や要望に瞬時に100%で応えられるような能力はありません。だからこそ、社内外問わず周囲にいる方々を120%活用して巻き込みながら、お客様に正確に詳細にお伝えしていくことで、信頼も得られると考えています。各部門が連携する中心に立ち、目標を達成できたときには、何にも代えがたい喜びを感じます。