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FAQ
ALALAについて
Q.なぜ環境にやさしいのですか？
A.天然パームヤシ油由来の洗浄成分は、石油系の洗浄成分に比べて生分解性が高く、海や川で分解されやすいためです。海や川に負荷をかけず大切な資源を守るため、環境へのやさしさにもこだわっています。
Q.石油系合成界面活性剤は入っていますか？
A.天然パームヤシ油由来ですので、石油系合成界面活性剤は配合しておりません。
Q.子どもでも使用できますか？
A.ご使用いただけますが、個人差がございます。使用前に一度少量で肌に異常が起きないかのご確認をお願いいたします。
Q.どこで購入できますか？
A.店頭またはオンラインにて購入ができます。こちらのショップリストをご確認ください。
ハンドソープ
Q.敏感肌でも使えますか？
A.ALALA薬用泡のハンドソープは、お肌をいたわりたい方やお子さまにも安心してお使いいただける成分を配合しています。石油系合成界面活性剤を使用しておらず、洗浄成分は天然パームヤシ油由来で、お肌への刺激が少ないのが特長です。
※全ての方に手荒れや肌荒れが起きないわけではございません。
Q.医薬部外品とは何ですか？
A.厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が、一定の濃度で配合されている商品のことです。ALALA薬用泡のハンドソープの場合は、有効成分イソプロピルメチルフェノールがこの有効成分にあたります。「薬用」は医薬部外品で認められている表示です。
Q.使用期限はありますか？
A.保管場所や状態によって異なりますが、開封後3～6カ月を目安にお使いください。未開封の場合、製造から3年間はメーカー保証期間となります。
Q.つめかえ用はありますか？
A.ALALA薬用泡のハンドソープと食器用洗剤キッチンハーブにはつめかえ用がございます。
ハンドソープは通常サイズの約2.5本分(約850mL)のつめかえパウチ、キッチンハーブには約6.5本分(約2L)のつめかえボトルを用意しております。つめかえて使うことで、プラスチックの廃棄量を減らすことにもつながります。
ハンドソープは通常サイズの約2.5本分(約850mL)のつめかえパウチ、キッチンハーブには約6.5本分(約2L)のつめかえボトルを用意しております。つめかえて使うことで、プラスチックの廃棄量を減らすことにもつながります。
Q.他の容器につめかえて使っても良いですか？
A.品質低下や泡のやわらかさなどに影響がありますので、他の容器へのつめかえはお控えください。
Q.つめかえ用の液体が変色するのはなぜですか？変色しても使えますか？
A.天然由来の原料を使用しており、また、着色料も一切使用しておりませんので紫外線などで経時変化にて変色する場合がございます。水に薄めて長時間放置するなどの間違った使用方法をしなければ、性能には問題ございませんので安心してお使いください。
キッチンハーブ（食器用洗剤）
Q.敏感肌でも使えますか？成分に界面活性剤がありますが、手肌にやさしいのですか？
A.ALALAキッチンハーブは、お肌をいたわりたい方やお子さまにも安心してお使いいただける成分を配合しています。石油系合成界面活性剤を使用しておらず、洗浄成分は天然パームヤシ油由来で、お肌への刺激が少ないのが特長です。
※全ての方に手荒れや肌荒れが起きないわけではございません。
Q.薄めて使っても良いですか？
A.ご使用いただくことはできます。ただし、薄めた液を長時間おくと変質することがありますので、ご使用の都度薄めてお使いください。
Q.つけ置きにも使えますか？
A.もちろん使用いただけますが、つけ置き前に予洗いをしていただくと洗いやすくなります。
Q.つめかえ用はありますか？
A.ALALA食器用洗剤キッチンハーブと薬用泡のハンドソープにはつめかえ用がございます。
キッチンハーブには約6.5本分(約2L)のつめかえボトル、ハンドソープは通常サイズの約2.5本分(約850mL)のつめかえパウチを用意しております。つめかえて使うことで、プラスチックの廃棄量を減らすことにもつながります。
キッチンハーブには約6.5本分(約2L)のつめかえボトル、ハンドソープは通常サイズの約2.5本分(約850mL)のつめかえパウチを用意しております。つめかえて使うことで、プラスチックの廃棄量を減らすことにもつながります。
リセルハーブ（ボディソープ）
Q.リピジュアとは何ですか？
A.肌や髪の保湿を目的とした保湿成分のことです。ヒトの細胞膜に似た構成のため、とても肌に馴染みやすく低刺激という特長があり、保湿効果はヒアルロン酸の２倍ともいわれています。
涙に含まれるリン脂質という成分に似せて作られていることから、コンタクト液にも使用されるくらいやさしく、うるおいを保つ効果があります。
涙に含まれるリン脂質という成分に似せて作られていることから、コンタクト液にも使用されるくらいやさしく、うるおいを保つ効果があります。
Q.ボディソープで、顔や頭を洗っても良いですか？
A.ご使用いただけますが、洗った場合、髪のきしみが気になる場合があります。市販のリンスは作用が異なるため、使用後は必ずせっけんシャンプー専用リンスをご使用ください。なお、顔に使用いただくことも問題ございませんが、個人差がございますので、使用前に一度少量で肌に異常が起きないかのご確認をお願いします。
Q.赤ちゃんにも使えますか？
A.ご使用いただけます。しかし個人差がございますので、使用前に一度少量で肌に異常が起きないかのご確認をお願いいたします。
マイハーブ（薬用入浴液）
Q.医薬部外品とは何ですか？
A.厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が、一定の濃度で配合されている商品のことです。ALALA薬用入浴液マイハーブの場合は、カモミレエキス(1)とグリチルリチン酸ジカリウムがこの有効成分にあたります。「薬用」は医薬部外品で認められている表示です。
Q.赤ちゃんにも使えますか？
A.ご使用いただけます。しかし個人差がございますので、使用前に一度少量で肌に異常が起きないかのご確認をお願いいたします。
Q.多めに入れた方が効果がありますか？
A.商品パッケージに記載された量で充分効果を得られるような成分配合をしていますので、分量を守ってご使用ください。
Q.入浴後、洗い流した方が良いですか？
A.有効成分や保湿成分などを洗い流してしまいますので、必要ありません。気になる場合には、シャワーなどで洗い流していただいても問題ありません。
Q.使えない浴槽はありますか？
A.特にございません。入浴剤を溶かしたお湯を追いだきすると、ごくまれに配管や風呂釡の汚れが出てくることがありますのでご留意ください。
Q.残り湯で洗濯しても大丈夫ですか？
A.残り湯は洗濯に使用いただけますが、洗浄力が弱まる場合もございますので、すすぎは水道水で行うようお願いいたします。
